Курьерская доставка

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать курьерскую доставку товара на дом или в офис в удобный для вас день.

Общие условия доставки

Оформив доставку, вы можете отслеживать статус своего заказа самостоятельно в личном кабинете или связавшись с нами по телефону, указанному на сайте. Информация по стоимости доставки указана на странице товара и на странице оформления заказа. Пожалуйста указывайте корректный населенный пункт в настройках сайта и при оформлении заказа.

Обращаем ваше внимание, что служба доставки магазина имеет право отказаться от доставки до двери или подъема товаров, в случае если в вашем доме отсутствует лифт, на территории присутствует пункт пропуска или существуют иные препятствия, затрудняющие доступ. Пожалуйста предупредите менеджера магазина о необходимости включения услуги подъема на этаж без использования лифта, для крупногабаритных товаров она осуществляется за дополнительную плату.

Резервирование товаров по оформленным, но не оплаченным заказам действует в течение 7 дней. Для получения заказа, предварительно оплаченного на сайте интернет-магазина, при себе необходимо иметь паспорт. В случае отсутствия паспорта у получателя, курьер имеет право отказать в выдаче заказа. Если вам необходимо изменить получателя после оформления заказа, или вы хотите продлить срок резервирования товаров, свяжитесь с нами по телефону указанному на сайте. В противном случае курьер имеет право отказать в выдаче заказа лицу, не указанному при оформлении заказа в качестве получателя.

Передача товара

После размещения заказа с вами свяжется менеджер магазина для подтверждения заказа и согласования даты его доставки. Как правило, заказ доставляется (отгружается в транспортную компанию) в течение двух рабочих дней, следующих за днем подтверждения заказа. В день доставки с вами свяжется курьер для согласования более точного времени доставки вашего заказа.

Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания курьером результатов. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

При получении заказа, пожалуйста, убедитесь в целостности упаковки. Заказы доставляются в упаковочном пакете или в коробке, запечатанной скотчем. Внешняя упаковка может иметь незначительные дефекты, обусловленные особенностями транспортировки и не влияющие на качество товаров. Также убедитесь в отсутствии внешних повреждений товара и его полной комплектации в присутствии курьера. К сожалению, мы не сможем принять претензию о наличии внешних повреждений товара, а также претензии по комплектации товара/заказа после подписания вами документов о приемке заказа.